반응형
KB손해보험 사고 접수하는 방법과 사고접수 프로세스에 대해서 알아보겠습니다. 마지막으로 언어장애인, 청각장애인을 위한 자동차사고(고장출동) 문자접수하는 전화번호를 안내드립니다.
목록
1. 고객센터 전화연결하기
2. 인터넷으로 자동차사고 접수하기
3. 접수 결과 확인하기
4. 언어 및 청각장애인 서비스 신청하기
▶자동차보험 조회하고 돈버는 꿀팁 feat.네이버페이포인트
사고접수 프로세스
1. 고객센터 전화번호 1544-0114로 전화한다.
2. 사고내용을 말하고, 보상담당자 배정받는다.
3. 보상담당자가 현장에 출동해서 현장확인
4. 과실여부 검토 및 보험금 결정 결과 안내
1. KB손해보험 고객센터 전화연결 하기
KB자동차보험의 사고 보험접수 전화번호는 1544-0114이다. 대표콜센터 전화번호이다. 사고접수, 계약관리, 보상문의를 할 수 있다. 참고로 대인은 접수해 줘도 나중에 대인이 불필요하면 대인보험처리가 안되니 먼저 해줘도 무관하다. 아래 전화연결 버튼을 클릭하면 고객센터로 바로연결됩니다.
2. 인터넷 자동차사고 접수하기
자동차사고 접수를 아래링크를 통해서 인터넷접수 할 수 있다. 접수하는 고객의 정보와 사고일시, 차량번호를 입력해야 한다. 가입된 차량의 대인사고, 대물사고, 자동차사고 발생시 이용한다. 사고접수가 완료되면 접수번호와 보상처리 담당자 정보가 문자로 온다. 그리고 나서 담당자로 부터 언제 도착한다라고 전화가 오니 꼭 받도록 하자.
3. 접수 결과 확인하기
인터넷접수 또는 전화 접수를 통해 대물, 대인 접수를 하고 접수가 잘 되어 있는지 아래 링크를 통해서 확인 할 수 있습니다.
4. 언어 및 청각 장애인 서비스 신청하기
언어 및 청각 장애인도 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있습니다. 107 손말이음센터를 통해 장애인과 보험회사가 소통을 합니다. 보험회사는 실시간 영상과 문자 중계를 통해 서비스를 제공하고 있습니다.
중계프로세스
107손말이음센터에 영상 또는 문자중계를 요청한다. (☎전화번호 010-5563-0114)
중계사에게 요청사항을 전달한다.
중계사가 장애고객과 보험회사 사이에서 각 통화내용을 전달한다.
반응형
'CAR' 카테고리의 다른 글
| 캐롯 퍼마일 티맵 챌린지 종료 했나요? (0) | 2023.04.10 |
|---|---|
| 금호타이어 마제스티9 개인적인 단점 후기 (0) | 2023.03.19 |
| KB손해보험 단기운전자 하루 보험 신청하기 (0) | 2023.03.17 |
| 자동차보험 조회하고 돈버는 꿀팁 feat.네이버페이포인트 (0) | 2023.03.17 |
| DPF 관리하는 법은 무엇일까? (0) | 2023.03.02 |
| DB다이렉트자동차보험 단기운전자 범위변경 신청하기 (1) | 2023.02.18 |
| 단기자동차보험 교대운전시 퍼아워로 가입 했어요 (1) | 2023.01.21 |
| 캐롯 퍼마일 단기(임시)운전자 특약 가입하는 법 (0) | 2023.01.15 |
댓글