캐롯 자동차 견인서비스 몇 KM까지 무료일까? 추가요금은?

캐롯 견인서비스는 사고나 고장으로 인해 차량 운행이 불가능할 때, 고객에게 신속하고 안전한 지원을 제공하는 서비스입니다. 이 서비스는 고객의 안전한 이동을 최우선으로 하며, 다양한 상황에 대처할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.

 

캐롯 견인서비스 개요

• 기본 서비스: 사고 또는 고장으로 인해 차량이 운행 불가능할 경우, 30km 이내의 가까운 정비공장까지 하루에 한 번 견인 서비스를 제공합니다.
• 추가 비용: 만약 견인 거리가 30km를 초과할 경우, 초과된 거리 1km당 2,300원의 추가 비용이 발생합니다.
• 특약 가입 고객: 견인거리 확대 특약에 가입한 고객은 최대 50km까지 견인 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스의 주요 기능

• 긴급 배터리 충전: 차량 배터리가 방전된 경우, 임시 충전 서비스를 제공하며, 배터리 교체 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 전기차의 경우 이 서비스는 제외됩니다.
• 타이어 펑크 수리: 타이어에 펑크가 발생한 경우, 1개 부위에 한해 수리 서비스를 제공하며, 1개 부위를 초과할 경우 추가 비용이 발생합니다. 타이어가 파손되어 운행이 불가능한 경우, 예비 타이어로 교체할 수 있습니다.
• 기타 서비스: 차량 잠금장치 해제, 연료 보충 서비스 등 다양한 긴급 상황에 대처할 수 있는 서비스도 포함되어 있습니다.

서비스 이용 방법

1. 출동 요청: 사고나 고장 발생 시, 고객센터에 연락하여 출동 서비스를 요청합니다.
2. 현장 지원: 전문 상담원이 신속하게 현장으로 출동하여 필요한 지원을 제공합니다.
3. 비용 안내: 서비스 이용 시 발생하는 비용에 대한 안내를 받습니다.

고객 혜택

• 24시간 운영: 캐롯 견인서비스는 연중무휴 24시간 운영되며, 언제든지 고객의 요청에 응답할 준비가 되어 있습니다.
• 신뢰성: 전문적인 상담원과 신속한 현장 지원으로 고객의 안전하고 편안한 대처를 보장합니다.

캐롯 견인서비스는 고객의 안전한 이동을 위해 다양한 기능과 서비스를 제공하며, 사고나 고장으로 인한 불편함을 최소화하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 서비스를 통해 고객은 언제 어디서나 신뢰할 수 있는 지원을 받을 수 있습니다.

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자세한 내용은 캐롯 긴급출동 서비스 안내를 참고하세요.