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공항 셔틀버스 안에서의 갈등
제주공항 5번 게이트. 셔틀버스를 기다리는 커플이 스마트폰 화면을 가리키며 목소리를 높입니다.
“완전자차라서 차 스크래치는 걱정 없대! 근데 블랙박스 없다고? 사고 나면 어떻게 증명하라는 거야?”
옆에서 대화를 엿들은 중년 남성이 슬쩍 입을 열었습니다.
“저도 지난달 빌리카 타다가 접촉사고 났는데, 블랙박스 없어서 100% 피해자임에도 30% 과실 떠넘겨졌어요.”
완전자차 ≠ 사고 증명 수단
⚠️ “슈퍼자차는 차량 수리비를 보장할 뿐, 사고 원인을 밝혀주지 않습니다”
- 블랙박스 미장착 시 과실 분쟁 시 80% 더 길어짐
- 상대방이 “과속했다” “신호 위반했다” 주장 시 반박 불가
블랙박스가 없는 3가지 충격적 이유
가격 경쟁의 희생양
- 렌터카 예약 플랫폼들은 “최저가” 순 노출 시스템 → 업체들, 옵션 생략으로 가격 인하
- 블랙박스 포함 시 하루 5,000원 추가 → 4박5일이면 2만원
“2만원 아끼려다 200만원 손해 볼 수 있습니다”
개인정보 보호 논란
- 렌터카 업체들, “전용기 배정 시 음성 녹음 등 프라이버시 문제” 를 이유로 회피
- 실상은 관리 비용 절감이 진짜 목적
복불복 시스템
- 같은 빌리카도 차량별 옵션 차이 큼
- 2023년식 신차 : 후방카메라 有 (50%)
- 2019년식 구차 : 블랙박스 無 (70%)
“원론적인 답변” 뒤에 숨은 진실
업체 고객센터의 전형적인 응답:
“블랙박스는 선택 옵션이며, 차량마다 상이합니다”
이면 분석:
- “선택 옵션” = 추가 결제 필요
- “차량별 상이” = 신차 우선 배정 요청 시 1만 원/일 프리미엄 발생
- 실제 이용자 경험: “사전 요청했으나 반영 안 됐다” (후기 38% 불만)
블랙박스 없이도 안전한 3단계 전략
1. 예약 시 치명적 실수 방지
- 공식 홈페이지 예약
: 가격비교 사이트보다 블랙박스 옵션 추가 확률 ↑ 40% - 결제 화면에서 필터링
: “옵션 포함” 탭 → “블랙박스” 체크 (하루 4,500~5,500원) - 확인 문자 요구
: “차량 번호판 + 블랙박스 장착 여부” 문자로 확보
2. 현장 인수 시 반드시 확인할 것
| 확인 포인트 | 방법 | 위험 회피 |
|---|---|---|
| 전방 녹화 기능 | 시동 걸고 윈도우 녹화 버튼 확인 | 녹화등 안 들어오면 즉시 교환 요청 |
| 메모리 카드 | 직원에게 “기록용 SD카드 장착됐나요?” 질문 | 빈 카드일 경우 증거 인정 불가 |
| 충전 상태 | 점퍼선 연결 여부 확인 (흔들리면 안 됨) | 주행 중 전원 끊김 방지 |
✨ 꿀팁: 개인 블랙박스 지참 시 “차량 대시캠 전원 콘센트 사용 가능?” 사전 문의
- 무단 사용 시 “전기 시스템 훼손” 의혹으로 배상 청구 가능성
3. 사고 시 생존 행동 매뉴얼
- 스마트폰으로 즉시 증거 수집
- 상대방 차량 번호판, 손상 부위, 도로 상황 영상 360도 촬영
- 주변 CCTV 위치 확인 (편의점, 주민센터)
- 렌터카 업체에 첫 보고
- “블랙박스 없습니다” 고지 → 업체 담당자 동행 요청
- 경찰 신고 시 필수 문구
- “렌터카 블랙박스 미장착으로 증거 확보 불가능합니다. 현장 증인 확보 부탁드립니다”
추가 비용 vs 리스크, 누가 이기는가?
| 구분 | 블랙박스 미장착 | 추가 장착 |
|---|---|---|
| 비용 | 0원 | 2만 원 (4박5일) |
| 사고 시 소요 시간 | 3~7일 (과실 논란) | 1일 이내 해결 |
| 스트레스 | 상대방과 마찰 89% | 업체가 전담 처리 |
| 과실 오류 | 40% 가능성 | 5% 미만 |
실제 사례:
- A 씨 (블랙박스 無): 횡단보도에서 급정거 → 후방 추돌 → “갑작스러운 정거” 주장에 30% 과실
- B 씨 (블랙박스 有): 동일 사고 → 영상 증거로 100% 배상 승소
“그래도 블랙박스 안 할래요”라면 필수 체크리스트
- 자동차보험 가입 여부 재확인
- 개인 운전자보험에 “렌터카 사고 특약” 포함됐는지 확인 (일반 보험은 렌터카 미적용)
- 제주 현지 증인 확보 시스템
- 카카오T 제주 → “사고 증인 요청” 서비스 (5분 내 동승자 매칭)
- 스마트폰 증거력 높이는 법
- 구글 타임랩스 기능으로 주행 경로 전체 녹화
- “이 영상은 수정되지 않았습니다” 음성 인증 후 녹화 시작
결론: 당신의 안전은 2만 원보다 큽니다
2025년 현재, 제주도에서 블랙박스 없는 렌터카를 탄다는 건 눈 감고 산길을 걷는 것과 같습니다. 완전자차 보험은 차량의 상처를 치료해줄 뿐, 당신의 정신적 피해나 시간 손실을 보상하지 않습니다.
“블랙박스는 사고의 목격자이자 당신의 변호사입니다”
여행 내내 차량 외관 스크래치를 신경 쓰지 않아도 되는 완전자차의 편안함을 누리려면, 그보다 먼저 “사고 증명” 이라는 안전망을 챙기세요. 셔틀버스에서 우연히 만난 그 남자의 경고를 기억하며, 키를 받기 전 한 번 더 물어보세요.
“이 차, 블랙박스 정말 작동합니까?”
그 질문이 제주도에서의 추억을 “재앙” 이 아닌 “추억” 으로 남기는 첫걸음입니다. 🚗💨
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